Informations légales

      1. Propriétaire du site :
        Espace-coachs S.R.L.
        Rue de Borsu, 9
        4537 Verlaine
        BelgiqueN° d’entreprise : 0750.802.863.
        N° TVA : BE0750.802.863.
        Numéro de compte :
        IBAN : BE63 0689 3790 0808
        BIC : GKCCBEBB

    Email : administrateur@espace-coachs.com

Si pour une raison ou une autre, un client ne se présente pas à la formation pour laquelle il a versé un acompte, cet acompte est perdu (il ne sera ni remboursé, ni conservé pour une autre formation (même si le client présente un certificat médical). Si un client, en utilisant un abonnement, a réservé pour une formation, et qu’il ne se présente pas à cette dernière pour la suivre, le montant de l’acompte sera déduit de l’abonnement. Si un client se présente en début de formation (d’une ou plusieurs journées) et qu’il interrompt le suivi de cette dernière, en ne se présentant plus dans les locaux (ou au moment de la suivre sur internet), le client sera donc déclaré absent au programme de formation.

La société ne devra en aucun cas rembourser le client des jours non suivis. Le client ne pourra pas exiger de remboursement, ni réclamer de suivre la formation à une date future (par exemple avec un autre groupe, …).

Les acomptes ne sont jamais remboursés.

Si pour une raison ou une autre, la société « Espace-coachs » devait annuler une formation, la formation sera proposée en ligne, à la même date et aux mêmes heures qu’initialement proposée (dans la conditions ou la société jugera que la formation peut-être proposée en ligne, en respectant le programme théorique).
Si la formation n’est pas proposée en ligne, l’acompte versé ne sera pas remboursé mais un bon à valoir (du même montant de l’acompte) sera distribué au client ayant versé un acompte pour la formation en question.
Le bon à valoir sera valable 365 jours à partir du jour où la formation devait avoir lieu. Si la formation est planifiée sur plusieurs jours, la date prendra effet le premier jour de la formation.
Le bon à valoir, est valable pour une formation au choix, en présentiel ou en distanciel. Les acomptes ne sont jamais remboursés.

Si pour une raison ou une autre, la société “Espace-coachs” devait interrompre une formation en cours de route (par exemple : une formation sur plusieurs journées, formation en cours du soir, …), la formation sera donnée sur internet, si et seulement si la société “Espace-coachs” le juge nécessaire.
Tout client ne voulant pas suivre le programme en ligne, décide donc de ne plus suivre le programme de formation de son plein gré, et sera donc déclaré absent au programme en question.
La société ne devra en aucun cas rembourser le client des jours non suivis. Le client ne pourra pas exiger de remboursement, ni réclamer de suivre la formation à une date future (par exemple avec un autre groupe, …).

Tant que le programme théorique de formation est respecté, la société aura tenu ses engagements tant qu’au service proposé.

Si un client verse son acompte pour suivre une formation, il accepte automatiquement nos conditions générales !

Nos produits (physiques ou informatiques, matériels ou immatériels) sont vendus en l’état. La société Espace-coachs ne fait aucune reprise de produit, aucun remboursement, échange ou tout autre forme d’action similaire. Au moment ou l’acheteur achète un produit, il en devient propriétaire. La qualité du produit ne peut plus être remise en cause par l’acheteur. L’acheteur a le devoir de vérifier le produit avant son achat, une fois ce dernier effectué, la société espace-coachs n’est plus responsable du produit (et de ce que le nouveau propriétaire en fait).

Nos formations sont certifiantes (certificat reconnu par l’IPHM). Afin d’obtenir le certificat, vous devez en faire la demande par email ET avoir suivi au moins 80 % de la formation. Si ce n’était pas le cas et que dès lors vous ne pouviez pas prétendre à l’obtention du certificat, aucune remise ne peut être demandée à Espace-coachs.

Après 10 formations suivies (quel que soit leur coût ou durée), vous recevez une formation d’une journée de votre choix en présentiel (ou formation en ligne, valeur maximum 107 euros TTC).

La carte de fidélité doit être demandée ou présentée le jour de la formation, il ne peut en aucun cas y avoir d’effet rétroactif !

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